Diferença entre venda B2B e Venda B2C para loja online

Se você leu o primeiro post que publicamos em nosso blog, descobriu que existem vários passos importantes na hora de abrir a sua loja online. E um deles é sobre a decisão de vender para pessoa física X vender para pessoa jurídica. E este é o tema do post de hoje! 

B2B é a sigla para Business to Business, empresas que vendem para empresas.

B2C é a sigla para Business to Client, empresas que vendem para clientes finais.

Será que existem outras diferenças nessa transação de vendas? 

Sim, embora ambos possam ter necessidades parecidas, na hora da compra existem sim alguns fatores que diferem: 

VENDA B2B X VENDA B2C

– A venda B2B costuma levar mais tempo: A decisão de compra geralmente passa por mais de uma pessoa e é motivada pela necessidade da empresa. Por outro lado, vendas B2C geralmente são motivadas pela emoção, nem sempre o consumidor final está precisando daquele produto, muitas vezes é uma vontade momentânea.

– A venda B2B não é baseada na simpatia do vendedor, mas em dados e custo-benefício. O vendedor precisa ser bem treinado, conhecer o produto muito bem e, claro, ter poder de negociação. Outro fator importante é o “crédito” dessa empresa no mercado.

– Um outro fator interessante é que normalmente a venda B2B acontece em grandes quantidades e períodos maiores entre uma compra e outra, enquanto a venda B2C acontece com poucas unidades. 

Por fim, é muito importante que você faça uma boa gestão, independente do tipo de transação que você queira fazer, hoje é muito comum as pessoas pesquisarem a idoneidade das empresas, então, se você cumprir com seus deveres corretamente, sempre terá um “bom nome na praça”.

Nós fizemos uma live por aqui falando mais detalhadamente sobre isso, e ela está disponível em nosso IGTV, acesse clicando aqui!

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